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  お支払い方法



クレジットカード、代金引換(一部除く)、後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)、弊社口座への銀行振込がご利用頂けます。

 クレジットカード
クレジットカード会社は下記のご利用が可能です。

 代金引換
商品と引き換えに配送業者が代金を回収いたします。配送業者は佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸となります。配送業者のご指定はできません。


 後払い
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料:324円(税込)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
後払いについての詳細はこちら


 銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送いたします。
【銀行名】 三菱UFJ銀行
【支店】  新横浜支店
【口座】  普通 0320035
【口座名義】ソルブ(カ

  送料について



全国送料648円(一部商品及び、沖縄県、一部離島を除く)商品代金10,800円(税込)以上は送料無料です。

  発送について



クレジットカード、代金引換(一部除く)、後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)
 原則として、ご注文確認後3営業日以内の発送になります。 (取寄せ、受発注品を除く)
(運営目標として、在庫のあるものに関してはできる限りご注文日翌日の発送を心がけております。ただし週末、休業日は除きます。)
【お急ぎの方へ】 営業時間内で在庫のある商品であれば、ご注文の当日または翌日の発送も可能です。お急ぎの場合はご相談ください。

・弊社口座への銀行振込
 商品代金お支払い確認後、3営業日以内の発送になります。

・送料無料商品と通常送料の商品を一度にご注文いただいた場合、通常送料を頂戴し、一箱におまとめしてお送りいたします。

 ※在庫切れや何らかの事情により発送が遅れる場合、改めてメール・お電話にてご連絡させて頂きます。
 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に送れが生じる可能性がございます。

  メール便での発送について


 メール便とは

メール便とは、小さな荷物をお客様のポストに投函してお届けするサービスです。
ご不在でも商品を受け取ることができます。

 メール便 ご利用時の注意点

・配送日時の指定はできません。商品到着までおよそ5日(全国)程度です。
 (配送日を指定したい場合は、宅配便をご利用ください。)
・商品はポストに投函されるため、代金引換でのお支払はご利用できません。
・簡易包装となるため、輸送により商品パッケージ等に破損の可能性があります。
・メール便の返品交換は不可とさせていただきます。返品交換の可能性がある場合は宅配便を推奨いたします。
・メール便は配送業者からの手渡しでの受け取りではないので、紛失・盗難・破損などが発生するリスクがございます。
 輸送中の破損・紛失・盗難等のトラブルが発生した場合にも、弊社および配送業者での補償が出来かねますので、あらかじめご了承ください。
 (補償を希望される場合は宅急便をご利用下さい。)
・弾性ストッキングをメール便で発送する場合、厚さ3.5cm、A4サイズ(ノートサイズ)の箱に入れてお送りいたします。
 A4サイズ、厚さ3.5cmのお荷物がご自宅のポストに入らない場合は、盗難、紛失の原因となりかねないため宅配便を推奨いたします。
・輸送中、商品が雨に濡れてしまわないよう、全てのお荷物をビニールの内袋に入れてお送りします。
・飛脚ゆうメール便で配送された場合は、お荷物の追跡サービスはございません。
・メール便の領収書の同梱はご対応できかねます。
・メール便でのVENOFLEXの発送は1箱に2つまでとなります。3つ以上ご注文いただいた場合は、梱包を2箱に分けてお送りいたします。
 その際、発送先のポストにA4サイズ、厚さ3.5cmの箱が2つ以上投函可能か、ご確認ください。
・商品名または商品ページに【メール便送料無料】、【メール便可】等の記載のない商品については、宅配便でのご配送となります。

 メール便をご利用の際は

以下の点にご注意いただき、商品をお受け取りいただけますよう何卒ご協力をお願い申し上げます。
また、お客様のご都合により配送できず、商品が弊社に返送された際に発生する返送時の送料は別途ご請求が必要となりますことをご了承ください。

・送料無料対象のVENOFLEXのみを3つ以上、メール便を指定してご注文される場合。
   メール便でのVENOFLEXの発送は1箱に2つまでとなります。3つ以上ご注文いただいた場合は、梱包を2箱に分けてお送りいたします。

  その際、ポストにA4サイズ、厚さ3.5cmの箱が2つ以上投函可能かご確認ください。
  (ポストに入りきらない場合は配送業者の配慮により、不在票が投函される場合がございます。その際はお手数ですがご対応をお願い申し上げます。)
  確実かつ安全にお届けするため、3箱以上お買い求めの場合は宅配便を推奨いたします。(商品代金が10,800円を超えた場合、送料無料となります。)
・発送先のご住所に不備があるとお届けできません。
 (例:番地、建物名、部屋番号等の記載がないなど)
・お受取人様のお名前と表札のお名前が一致しない場合、お届けできないことがあります。
 (例:表札が出ていない、表札のお名前が異なる場合。ご注文時、備考欄に「(表札のお名前)様方 (お受取人名)様」とご記入ください。)
・お届け先住所が法人の場合には、建物名・会社名を必ずご記入ください。
 (お届け先住所が会社や店舗で、個人名しか記入されていない場合には配送員が分からず返送されることもあります。ご注文時、備考欄に「○○株式会社 気付 (お受取人名)様」とご記入ください。)
・その他、お荷物がポストに投函出来ないケース
 (例:ポストが小さくお荷物が投函出来ない、他の郵便物等でポストに入らない等)
  弾性ストッキングをご注文で、A4サイズがご自宅のポストに入らない場合は、盗難、紛失の原因となりかねないため宅配便を推奨いたします。

  メーカー直送品について



「メーカー直送」と記載のある商品は、メーカーから直送でお届けする商品となります。
メーカーからの直送となりますので、代金引換のお支払いは承れません。
ご注文手続きが完了し弊社からの注文確定メールをお送りした後の注文内容、お届け先の変更はできませんのでご注意ください。
お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換はお受けできませんので十分にご注意ください。

  返品及び返品時の送料について



ご返品については未開封の場合に限り、商品到着日より7日以内まで返品可能です。
商品到着より7日以降および商品の開封後は返品は出来かねますのであらかじめご了承ください。
お客様都合の場合の返品送料はお客様負担となります。
※初期不良交換、誤品配送交換の場合はこの限りではありません。当社負担とさせていただきます。
※受注生産品および特性上返品できないものにつきましては、返品の対象外とさせていただきます。

  在庫切れ商品、完売商品、関連商品について



完売商品、または未掲載の関連する商品についてご希望があればお調べいたします。
お気軽にご連絡ください。

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